L'Ajuntament activa un servei psicològic gratuït per atendre problemes derivats de la Covid-19

L'Ajuntament activa un servei de suport psicológic per a aquelles persones que pateixen problemes emocionals o psicològics derivats del confinament o la covid-19. L'objectiu d'aquest servei és el de realitzar una primera atenció psicològica i d’acompanyament orientada a la gestió de l’estrès i situacions de malestar derivats de les diferents realitats que està generant la pandèmia del coronavirus.

Situacions que s’atendran:

• Problemes d’adaptació a la nova situació
• Reaccions emocionals, dificultats psicològiques derivades de la pandèmia (confinament, problemes de salut, processos de dol, pèrdua feina, problemes derivats del confinament a nivell personal i relacional...)
• Problemes amb les rutines diàries (alimentació, son, planificació treball...)

Situacions que no s’atendran:

• Problemes psicològics no relacionats directament amb el confinament i la pandèmia Covid-19
• Problemes o dubtes de caràcter mèdic
• Persones que ja estan en tractament psicològic i/o psiquiàtric

Modalitats d’intervenció:

L'atenció psicològica es podrà oferir per tres canals diferents: per vídeoconferència, telèfon o presencial quan això sigui possible.

Com sol·licitar aquest servei: 

Les persones interessades en rebre aquest servei hauran d’omplir aquest formulari del web o bé trucar al 93 713 01 41.

Es realitzarà un cribratge telefònic de les demandes per atendre a aquelles persones que estan directament afectades amb dificultats emocionals provocats per les diferents situacions causades en el marc del covid-19.

En cas que el motiu de consulta impliqui algunes de les situacions que no s’atendran o bé la persona requereixi un contacte que excedeixi el format del present servei, s’oferirà la possibilitat de derivació a altres tipus d’intervenció a centres on es pugui rebre una atenció més adequada.

En els casos on la persona no compleixi d’entrada el perfil per ser atesa en aquest servei, s’acollirà la demanda per fer la derivació als centres corresponents.

En el cas de que l’acompanyament psicològic relacionat amb l’impacte emocional del Covid-19 s’hagi pogut acompanyar i hagin altres dificultats emocionals, també es realitzarà la derivació a altres serveis.